Organisation & Transformation in the Digital Age
6 Dec 2013 183 hits

Le marché des RSE

A chacun son RSE... Et vous, avez-vous le votre?

Le marché des RSE est florissant. Pas un grand groupe qui n'annonce la mise en place d'un réseau ces derniers temps... mais pour quoi faire?

Dans le cadre de mes projets de gestion du changement ou d'accompagnement de la transformation, j'utilise la mise en place d'un RSE comme outil support dans la mise en oeuvre de projets transverses. Je dis bien comme outil support! Le RSE n'est pas une fin en soi, ceux qui considèrent que sa simple mise en place débouchera sur tous les effets positifs promis (hausse de l'engagement, création d'une culture corporate, motivation...) commettent une erreur. En tant que tel, le RSE n'est qu'un canal de communication de plus. Se posent alors les questions de pertinence des usages, des messages, et de la finalité de l'outil. En ce qui me concerne je professe que les RSE sont utiles pour animer des communautés soit orientées 'action' et gestion de projet (partage d'info, de docs...), soit orientées prospective (recherche, veille...). Il n'en reste pas moins que lesdites communautés doivent être animées, et que l'utilisation du RSE comme outil de production soit ancrée dans la culture d'entreprise.

Donc, avant que de vous lancer dans la mise en place d'un RSE, posez-vous les questions qu'il faut pour en maximiser la portée, en faire un vrai outil de travail partagé par tous en mode 'must have' et pas un gadget communicant de plus en mode 'nice to have'. Car les RSE sont de vrais outils au service du co-développement, qui permettent une communication décloisonnée et transverse. Ils permettent aussi d'accéder à des ressources et expertises insoupçonnées présentes en interne sur le mode d'un forum, et enfin ils laissent le soin aux collaborateurs de choisir les sujets sur lesquels ils s'investissent ce qui augment la portée de leur engagement.

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